อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ th27 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
th27 กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องทางกฎหมายควรระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อพิพาทใด ๆ มายังอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

แชทซัพพอร์ต

แชทสดในแอปพลิเคชันสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานหรือนโยบายบัญชี ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

แบบฟอร์มคำร้องอย่างเป็นทางการ

ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

การจัดการข้อมูลบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือส่วนที่เราให้ความสำคัญมากที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนจนถึงการประมวลผลธุรกรรม เราออกแบบระบบให้สอดคล้องกับข้อปฏิบัติที่รับผิดชอบต่อผู้ใช้ในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งในช่องทาง PromptPay และ Wallet

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและโปรไฟล์บัญชีของคุณ คุณสามารถปรับการอนุญาตคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเว็บเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านแบบฟอร์มในบัญชี สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของ th27 ทั้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว การใช้บัญชี และสิทธิ์ตามกฎหมายในภูมิภาค

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการฝากถอน เช่น ข้อมูลที่ใช้กับ PromptPay หรือ SCB Easy โดยไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ Bank Transfer

การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราใช้คุกกี้สำหรับจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษา คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์ของคุณ

หาก th27 แก้ไขข้อกำหนดและคุณไม่ยินยอม คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีเพื่อดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต